תקנון אתר / תנאי שימוש

1. מבוא והגדרות:
1.1. אתר זה (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי childhood (ח.פ 033419292) (להלן: "בעל האתר" או "החברה").
1.2. "משתמש" או "לקוח" – כל אדם הגולש באתר, עושה בו שימוש או מבצע רכישה באמצעותו.
1.3. השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים – הינך מתבקש להימנע משימוש באתר.
---
2. תנאי השימוש באתר:
2.1. רשאים לבצע רכישות באתר כל משתמשים מעל גיל 18, בעלי כשרות משפטית, המחזיקים באמצעי תשלום תקף.
2.2. המשתמש מתחייב להשתמש באתר בתום לב ובהתאם להוראות כל דין.
2.3. חל איסור לבצע שימוש לרעה באתר, לרבות:
מסירת פרטים כוזבים
ניסיון לפגוע באבטחת האתר
שימוש בתוכן האתר ללא הרשאה
---
3. הרכישה והתשלום:
3.1. ביצוע הזמנה יתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות ומילוי פרטי ההזמנה כנדרש.
3.2. האתר רשאי להציע מגוון אמצעי תשלום, כגון: כרטיסי אשראי, העברה בנקאית, אפליקציות תשלום וכיו"ב.
3.3. השלמת ההזמנה מותנית בקבלת אישור מחברת האשראי או גורם הסליקה הרלוונטי.
3.4. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה במקרה של בעיה באישור התשלום או חשד לפעילות לא תקינה.
---
4. מדיניות אספקה ומשלוחים:
4.0. חלק מהמוצרים מיוצרים לפי הזמנה, ולכן זמני האספקה כוללים גם זמן ייצור, אשר עשוי להשתנות בהתאם לעומס הזמנות.
4.1. זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר ואופן המשלוח, ויוצגו בעת ביצוע ההזמנה.
4.2. אפשרויות המשלוח כוללות משלוח עד הבית או איסוף עצמי.
4.3. בעל האתר לא יישא באחריות לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו, לרבות כוח עליון, מלחמה, שביתות, עיכובים בדואר או תקלות לוגיסטיות.
--
5. מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות:
5.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
5.2. הלקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה או קבלת המוצר (לפי המאוחר), בכפוף להוראות החוק.
5.3. החזרת מוצר תתבצע כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש ובמצב תקין.
5.4. במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה, רשאי בעל האתר לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק.
5.5. החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום בו בוצעה העסקה ובהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בדין.
---
6. הגבלת אחריות ופרטיות:
6.1. בעל האתר לא יישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש באתר, לרבות תקלות טכניות, טעויות בתיאור מוצרים או הסתמכות על מידע באתר.
6.2. ייתכנו אי-דיוקים או טעויות בתוכן האתר, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לתקנם בכל עת.
6.3. השימוש באתר כפוף גם למדיניות פרטיות נפרדת, המפרטת את אופן איסוף ושימוש המידע האישי של המשתמשים.
6.4. אחריות למוצרים: החברה מעניקה אחריות למשך שנה אחת על המוצרים הנמכרים באתר, בכפוף לשימוש סביר ותקין ובהתאם להוראות היצרן. האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא תקין, בלאי טבעי או גורמים חיצוניים.
6.5. בטיחות ושימוש: המוצרים, ובפרט מגדלי למידה, מיועדים לשימוש בהתאם להוראות הבטיחות בלבד. השימוש ייעשה תחת השגחת מבוגר בלבד. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב שימוש לא תקין או בניגוד להוראות.
6.6. הגבלת משקל: יש להקפיד על מגבלת משקל של עד 100 ק"ג, אלא אם צוין אחרת במפורש.
6.7. שונות במוצרי עץ: מאחר והמוצרים עשויים מעץ טבעי, ייתכנו הבדלים בגוון, בטקסטורה ובמראה בין מוצר למוצר, ולא יראו בכך פגם.
6.8. תחזוקה: יש להימנע מחשיפה ממושכת למים או לשמש ישירה, ולנקות את המוצר בהתאם להוראות התחזוקה של החברה.
6.9. הרכבה: המוצרים מגיעים מורכבים ומוכנים לשימוש, ואין צורך בהרכבה מצד הלקוח.
---
9. דין וסמכות שיפוט:
9.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. 9.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הרלוונטי.
---
10. שונות:
10.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. 10.2. נוסח התקנון המחייב הוא הנוסח המעודכן המפורסם באתר במועד השימוש.
10.3. אם ייקבע כי סעיף מסוים בתקנון אינו חוקי או אינו ניתן לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם של יתר הסעיפים.